Polityka zwrotów

1. Informacje ogólne

Zależy nam, abyś był/a zadowolony/a z nauki w Albion EDU. Niniejsza Polityka Zwrotów wyjaśnia warunki, na jakich mogą zostać przyznane zwroty za kursy, lekcje i zakupy w sklepie.

2. Lekcje indywidualne

• Jeśli odwołasz zaplanowaną lekcję indywidualną co najmniej 24 godziny wcześniej, możesz przenieść ją na inny termin bez dodatkowych kosztów.
• Odwołania dokonane później niż 24 godziny przed lekcją mogą nie kwalifikować się do zwrotu ani zmiany terminu.
• Jeśli lekcja zostanie odwołana przez nauczyciela, otrzymasz możliwość bezpłatnej zmiany terminu lub pełny zwrot za tę lekcję.

3. Kursy grupowe

• Jeśli zrezygnujesz z zapisu przed rozpoczęciem kursu, przysługuje Ci pełny zwrot.
• Jeśli zrezygnujesz w ciągu pierwszego tygodnia od rozpoczęcia kursu, może zostać przyznany zwrot częściowy, pomniejszony o koszt już odbytych lekcji.
• Po upływie pierwszego tygodnia kursu grupowego zwroty nie są dostępne.

4. Produkty cyfrowe i zakupy w sklepie

Ze względu na charakter treści cyfrowych, zakupy materiałów do pobrania, e-booków lub kursów cyfrowych są z reguły bezzwrotne po przyznaniu dostępu, chyba że produkt jest wadliwy lub znacząco niezgodny z opisem.

5. Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem lc.albion@gmail.com, podając dane zamówienia oraz powód wniosku. Staramy się rozpatrywać wszystkie wnioski o zwrot w ciągu 5 dni roboczych.

6. Realizacja zwrotu

Zatwierdzone zwroty zostaną zrealizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od Twojego banku lub dostawcy płatności.

7. Wyjątki

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku stwierdzenia nadużycia niniejszej polityki, oszustwa lub naruszenia naszego Regulaminu.

8. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Zwrotów. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z aktualną datą rewizji.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem lc.albion@gmail.com lub numerem +48 574 065 884.